一、实施业务流程管理有什么好处?
业务流程管理帮助组织迈向全面数字化转型,并帮助他们实现更大的组织目标。以下是在您的业务中使用 BPM 的一些主要好处:
1. 提高业务敏捷性:改变和优化组织的业务流程对于跟上市场条件是必要的。 BPM 允许组织暂停业务流程、实施更改并重新执行它们。改变工作流程,以及重用和定制它们,使业务流程变得更加敏感,并让组织更深入地了解流程修改所产生的影响。
2. 降低成本和增加收入:业务流程管理工具消除了瓶颈,随着时间的推移显着降低了成本。这样做的效果可以是缩短产品销售的交货时间,使客户能够快速访问服务和产品,从而提高销售额并增加收入。 BPM 解决方案还可以分配和跟踪资源以减少浪费,这也可以降低成本并带来更高的利润。
3、更高的效率:业务流程的整合带来了流程效率端到端提升的潜力。有了正确的信息,流程所有者可以密切监控延迟并在需要时分配额外的资源。自动化和重复任务的删除,增加了业务流程的效率。
4. 更好的可见性:BPM 软件可实现自动化,同时确保实时监控关键绩效指标。这种增强的透明度导致更好的管理以及在跟踪结果的同时有效地修改结构和流程的能力。
5. 合规性、安全性和保障性:全面的 BPM 保证组织遵守标准并与法律保持同步。 BPM 还可以通过正确记录程序和促进合规性来促进安全和安保措施。因此,组织可以鼓励其员工保护组织资产,例如私人信息和物理资源免遭滥用、丢失或盗窃。
二、企业应该在什么时候进行数字化转型
以下是一些实施 BPM 将带来高投资回报的业务流程示例。
1. 需要更改法规遵从性的动态流程,例如金融或隐私法更改后客户信息管理的更改。
2. 需要跨多个业务单元、部门、职能部门或工作组进行编排和协调的复杂业务流程。
3. 可直接改进关键绩效指标的可衡量的关键任务流程。
4. 需要一个或多个遗留应用程序才能完成的业务流程。
5. 具有手动处理和/或需要快速周转的异常的业务流程。
如果企业遇到上述情况,则是时候进行数字化转型了!
一套优秀的BPM系统能够为您的企业增添很多光彩,BPM 的目标是提高企业日常运营的效率、性能和敏捷性。 BPM 已被组织广泛采用,对于任何希望在当今市场上具有竞争力的企业来说都是必不可少的。
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