农村电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信 息技术，使从事涉农领域的生产经营主体通过电子化、网络化 方式完成产品或服务的销售、购买和电子支付等业务过程。其 中包括农村电子商务物流体系构建、农村电商公共服务体系建 设、农产品品牌化建设、农产品供应链管理体系和营销体系建 设以及农村电子商务培训体系建设五方面。

一、农村电子商务物流体系构建

农村电子商务物流体系是基于互联网与传统物流体系的深 度融合，提升物流基础设施的开放共享水平，带动传统商贸流 通业态转型升级，促进城乡资源双向流通。

县级层面通过升级改造公路货运站场等场所，增设相关设施，使其成为具备物流公共服务功能的农村物流中心。推动交通运输企业与邮政、快递、供销等分拨中心开展业务合作，统筹构建县域内运输服务物流站点体系。加快县级综合信息服务平台建设，支持县级农村物流中心或农村物流龙头骨干企业建设县级农村物流综合信息服务平台，具备网上交易、运输组织、 过程监控、结算支付、金融保险、大数据分析等服务功能，与电商、邮政快递等平台有效对接，实现县（市、区）、乡（镇）、村三级农村物流信息资源的高效整合、合理配置。

乡镇层面通过升级改造乡镇农村客运站、电商服务中心、邮政局（所）和农资站等现有场所，建立物流综合服务站。建设物流支撑管理系统，引导社会物流资源，借助物流综合服务系统开展共同配送，提高配送效率，降低物流成本，整合资源， 最大程度实现与农村电商服务点的资源共享。

村级层面建立农村电商服务点，充分利用村相关公共设施资源，为乡村物资集散提供服务场所。以小卖店、超市、村邮站为载体，开展日用生活消费品、农资以及快件接取送达服务， 利用城乡公交、农村客运网络优势承接偏远乡镇快递小件等运输业务，实现农村物流“最初一公里”和“最后一公里”高效配送。

二、农村电商公共服务体系建设

农村电商公共服务体系是依托实体电子商务公共服务中心， 提供农产品全流程服务以及农户培训服务等集“人、货、场” 三位一体的服务体系。

县级层面充分利用、整合现有场所资源，开展电子商务公 共服务中心建设，以公共服务中心为依托，打造本地农村电商 集“人、货、场”三位一体的生态体系，提供品牌、标准、品 质控制、金融、物流、培训等服务。设置农产品展示展销中心 和农产品上行直播区，对本地特色产品进行集中展示、直播销 售服务。建立运营服务团队，提供农产品线上销售服务和基础 公益性服务，具备为企业、网商、服务商和农户开展电子商务 提供政策咨询、人员培训、产品开发等功能，为当地电子商务的发展提供一站式服务。

乡（镇）、村级层面结合邮政、供销以及各类社会资源已有 站点，建设村级电子商务服务站点。配备相关操作人员，统一 组织培训，为农户提供电子商务行业相关资讯分享、农村电子 商务普及培训、技术支持、产品对接等服务。汇集辖区内服务 网点、交易、物流、溯源、产品、培训等数据并与本地电子商 务公共服务中心对接。

三、农产品品牌化建设
农产品品牌化建设是结合市场需求和本地资源，打造特色 农产品地理标志和品牌形象。

县级层面打造本地农产品线上品牌，推动绿色食品、有机 农产品和农产品地理标志的农产品网上营销。通过线下专业展 会平台，结合线上成熟并具有流量的平台，对农产品有效进行 市场宣传和资源对接，推动农产品上行。

乡（镇）、村级层面围绕农产品流通标准化、品牌化和质量 品控，精准筛选当地特色产品。

四、农产品供应链管理体系和营销体系建设

农产品供应链管理体系和营销体系需基于农村电子商务物流体系和农村电商公共服务体系进行构建，通过加强生产认证、 质量监测、产品追溯等质量管理手段，推进线上线下一体化宣传营销，最终赋能农产品电商品牌建设。

县级层面完善标准化建设和生产认证，创建本地农产品的 网上销售质量标准，基于本地电商农产品特性，创建并完善本地农产品电商细分领域的标准化管理体系，定期制定并发布企 业供货能力、品质管控能力、信誉等指标。开展农产品地理标 志、无公害、绿色有机食品认证，SC 认证和商标注册。鼓励电商企业挖掘、开发、包装特色农产品，扩大网上营销。整合本 地名、特、优农产品资源，建立农产品资源库，推介具有本地 特色的农特电商产品，优先对接各类大电商平台和优质社区社 群渠道。

五、农村电子商务培训体系建设
农村电子商务培训是结合电商人才培育业务理论和市场运 作需求，发挥院校、社会机构、电商企业和电商协会等作用， 开展面向基层政府机关、村民委员会、涉农企业、农村合作组 织、农村青年和农民等的培训。

省级层面开发并完善电商培训标准化课程，提升新农人培 训规范化、科学化水平。组织电商培训类 APP 开发，为线上培训提供平台支撑。

县级层面依托省新农人公益培训项目，组织“村两委”成员、村级后备干部、农村党员、农村信息员、小微企业主、农民专业合作社负责人、家庭农场主、种养业大户和农业产业化企业负责人、在外创办企业、务工有意愿回村创业的本土人才、 企事业单位愿意回贫困村创业的人员以及高职院校有意愿返乡服务乡村产业的学生群体（农二代）参加线上培训。为本地电商企业提供策划、培训、美工、客服、创业孵化等多层次、宽领域的服务。针对已创业或有电商创业需求的农民提供增值培训，对培训人员提供跟踪服务及专业的辅导、孵化等定向服务。

内容来源自『江苏省数字乡村建设指南』

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