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酒店PMS，CRS，CMS，预订系统，渠道管理的区别和联系

作者：零代码工程师小唐

阅读数：2171

更新时间：2024-02-23 20:34:49

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p>有时，PMS、CRS、CMS、渠道管理和预订系统的概念被混淆是可以理解的，因为它们密切相关并且具有一些重叠的功能。让我们看看它们是如何工作的以及有什么区别。

酒店管理系统或 PMS 是一种软件，可帮助管理酒店的所有运营，从餐饮到会计，CRS 通常是其主要模块。我们有关于 PMS 及其所有部件如何工作的包罗万象的文章。

酒店PMS管理系统的往期链接

酒店管理系统PMS是什么

酒店管理系统PMS的功能介绍

酒店管理系统PMS的价值

CRS 系统，或者酒店预定系统，要么包含在 PMS 中，要么可以是独立的解决方案。它与前台密切相关，因为它将有关新预订的所有信息传递给进一步处理，以及 PMS 的收入管理模块，因为它根据某些变量进行价格变化，从而影响收入。

酒店CRS系统的往期链接

酒店管理CRS系统是什么

酒店管理CRS系统功能介绍

CMS预订引擎是集成到酒店网站和社交媒体页面的软件，可帮助客户直接预订、支付和管理他们的住宿。它通过通道管理器从 CRS 获取 ARI，并发送回预订者的预订信息。

酒店CMS系统的往期链接

酒店CMS系统是什么

酒店CMS系统功能介绍

预订引擎是集成到酒店网站和社交媒体页面的软件，可帮助客户直接预订、支付和管理他们的住宿。它通过通道管理器从 CRS 获取 ARI，并发送回预订者的预订信息。

渠道管理连接 PMS 和所有分配接口。它从 CRS 收集有关房间可用性和价格的信息，并通过不同类型的 API 在多个渠道（例如 GDS、OTA、批发商、元搜索网站和酒店自己的网站）上共享这些信息。当房间被预订时，它会在所有在线平台上同步库存信息，以防止超额预订并保持价格平价。渠道管理器也可以作为综合 PMS 的一部分，如果 CRS 是单独设计的，则作为 CRS 的一部分，或者作为与现有酒店软件集成的独立软件。