CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写,最初的定义和设计是为了改善客户服务。时至今日,它已经涉及到企业的整体战略层面。CRM系统可以将您的销售
2024-02-23 20:34:49 作者:低代码架构师Kaiwen
许多品牌正在重新审视他们的客户体验计划,并正在考虑投资于客户数据平台 (CDP) 或客户关系管理 (CRM) 平台。问题是,CDP 和 CRM 的基本功能是什么,它们可以更好地为品牌
2024-02-23 20:34:49 作者:低代码架构师Kaiwen
# 第一章 了解大客户管理 ### 1.1 大客户管理的定义和重要性 在当今竞争激烈的市场环境中,提高客户满意度已成为企业持续发展的关键。大客户作为企业收入的主要来源,其满
2024-07-24 16:19:15 作者:网友投稿
客户关系管理 (CRM) 和客户数据平台 (CDP) 系统是收集和管理客户数据的两个主要软件系统。 虽然管理客户数据不仅仅是 CRM 与 CDP 的强硬选择,但如果您是营销人员或负责管
2024-02-23 20:34:49 作者:低代码架构师Kaiwen