近年来,社交电商已经成为各大巨头关注的焦点,纷纷加入社交电商。虽然社交电商发展火爆,但是对于当前的电商行业来说,线上流量的天花板是共同要面对的问题,找寻新的突破口已成为当务之急。
什么是社交电商?
社交电商,就是借助社交软件、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等方式来辅助商品的购买和销售行为,引导用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。
社交电商有什么类型?
导购型:通过建立购物平台,请大V、网红、明星引导推荐,吸引用户;如小红书等。
拼购型:以低价优惠为核心突破口,以拼团的方式实现用户的快速累积,低价刺激用户;如拼多多等。
微商型:为具备一定销货能力的个人提供货源、渠道、仓储、配送、服务资源,为其分销建立链式服务;如来福掌柜。
社群型:以某一类需求集中某一类用户人群,达到量级后再以平台增加产品内容;如【】零码汇,在社交的基础上,以S2b2C模式运作实现商品流通的新零售模式。它基于公司强大的供应链平台向B端、C端客户提供销售平台和商品售卖服务。商家可以在平台开店铺、直播,同时能够方便快捷地管理自己的货品、直接与消费者沟通交流,方便快捷,让交易更迅速。
社交电商有什么好处?
对于整个消费环境来说,以社交为切入口、用户主动分享、场景丰富等特点,重构了传统电商的“人货场”关系,实现了从“搜索式”购物到“发现式”购物的转变。
“社交+电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式,但社交只是手段,本质还是零售,通过前端流量来反向驱动后端供应链是其中最大的创新。在这种驱动下,那些低性价比的产品终将会被淘汰,剩下的供应链会越来越优化,消费者买到的商品性价比会越来越高。
社交电商在发展迅猛的同时也面临挑战:一是拥有流量优势的传统电商开始进军社交电商领域,行业竞争加剧;二是目前社交电商仍面临着过度依赖微信、黏性不高、口碑争议等问题,能否实现企业自身的更新迭代,也将决定企业的未来。
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