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1994 年，费城的菲尔·布兰登伯格 (Phil Brandenberger) 用他的电脑以 12.48 美元的价格购买了 Sting 的“十个召唤师的故事”（录音室专辑），外加通过他的信用卡发货。他在那一刻创造了历史，因为第一次使用加密技术实现互联网购买，迈出了创建现代电子商务行业的第一步。
互联网上销售的第一款产品是 Sting 的这张录音室专辑
今天，电子商务市场正在无限增长。根据 BigCommerce 的数据，电子商务行业的年增长率约为 23%。eMarketer 预测，2020 年全球电子商务销售额预计将超过 4 万亿美元，而这些只是零售行业的统计数据。
电子商务行业涉及大量潜力和资金，因此，零售商必须了解电子商务市场的所有细节。电子商务行业的范围非常广阔，所涉及的竞争也是如此。电子商务巨头可能会让新进入者变得非常困难，因为它们具有非常突出的先发优势，而且他们不会因为利用它而退缩。
如果一个人想在互联网上销售其产品或服务，重要的是要考虑平台选择、网站开发、应用程序开发、设计、可扩展性、可持续性、竞争对手等众多因素，这些都是电子商务发展的一部分。
各种电子商务网站根据他们销售的服务或产品而有所不同。主要分类包括销售实物商品的商店、基于服务的电子零售商和数字产品。
此页面将让您深入了解电子商务开发过程，如何选择一家完美的电子商务开发公司并在使用最新技术营销您的电子商务网站或应用程序时获得竞争优势。
成熟的大型组织也通过为其产品和服务开发电子商务商店来加入潮流。为您的电子商务开发选择合适的合作伙伴是创建成功电子商务商店过程中最重要的步骤之一。
在进入选择技术合作伙伴的过程之前，必须清楚两个主要因素：
1.商业模式 首先要决定的事情是商业模式。公司可以选择在实体店进行线下销售，在电子商务商店进行在线销售，或者同时在这两个平台上进行销售。做出这个决定时必须考虑很多事情，例如他们提供的产品或服务的性质、目标市场、潜在客户使用最多的渠道、两个渠道所涉及的投资和投资回报率等。
2. 目标市场 计划开发电子商务商店的另一个主要因素是您的产品或服务目标市场的范围和性质。开发在线网站并上线是创建在线商店的简单部分。最困难的部分出现在电子商务开发开始之前。当您必须评估和分析目标市场以及该市场中在线商店的可持续性时。
在考虑进入电子商务商店的开发阶段之前，清楚地了解上述因素至关重要。一旦您确定您的业务需要一个电子商务网站，您的目标市场也适合您，并且您将能够获得高投资回报率，接下来要做的就是为您的电子商务开发找到合适的技术合作伙伴。
电子商务网站或应用程序的开发并非易事。电子商务开发阶段涉及许多步骤，从有效规划开始，包括需求分析，然后是前端和后端开发，之后测试和部署应用程序。应用程序的维护也是该过程的关键部分。我们将在以下部分详细解释电子商务开发过程的所有步骤。
需求分析，也称为需求工程，是确定用户对正在开发或修改的新软件的期望的方法。在电子商务开发过程中，它有时被松散地称为需求收集或需求捕获。需求分析包括确定新的或更改的产品或项目的需求或条件的任务，考虑到各个利益相关者的可能冲突的需求，分析、记录、验证和管理软件或系统需求。
要求是什么？ 软件需求是最终用户解决问题或实现目标所需的能力。对于一个电子商务项目，主要业务需求与任何其他开发过程相同，即用户来到平台并购买产品。电子商务应用程序的范围很大，在微观层面上，需求可能取决于所售产品的性质，而在宏观层面上，必须考虑业务和功能需求。最后，我们期待在预算内按时开发出满足零售商真正需求的高质量电子商务商店。
需求分析活动 需求 分析对于电子商务开发过程的成败至关重要。这些要求应该是可操作的、记录的、可测量的、可追溯的、可测试的，与分类的业务需求和机会相关。应将需求定义为足以进行系统设计的详细程度。
从概念上讲，需求分析包括四种类型的活动：
获取需求：与用户沟通以确定他们的实际需求是什么的过程。这也称为需求收集。
分析需求：解决已确认的需求是否不清楚、模糊、不充分或冲突，然后解决这些问题的过程。
需求建模：需求可能以各种形式记录。其中最常见的是自然语言文档、用例、用户故事或流程规范。
回顾和回顾：团队成员推测迭代中发生的事情并确定未来改进的行动。
需求分析是一项团队工作，需要结合硬件、软件、工程专业知识以及与人打交道的技能。
以下是需求分析中涉及的主要活动：
\1. 确定客户的需求 \2. 评估系统的可行性 \3. 进行经济和技术分析 \4. 为系统元素分配功能 \5. 建立时间表和约束 \6. 创建系统定义
需求分析有助于组织确定利益相关者的实际需求。同时，它使开发团队能够以他们理解的语言（如图表、模型、流程图）而不是文本页面与利益相关者进行交流。一旦收集和分析了电子商务开发的所有需求，下一步的决策就会变得更加容易。
每个平台供应商都承诺提供一个快速、可靠、更适合 SEO 的平台，但很难确定最适合您网站需求的平台。
决定电子商务商店成功的因素有很多，例如产品/服务类型、定价政策、运输服务、付款方式、交付质量等。然而，电子商务网站的用户体验设计（UX 设计）是一个主要因素一个网站的成功被谈论。
网站的用户体验应该足够流畅和有吸引力，以使潜在客户留在网站上并将其永久转化为客户。在当今有多个竞争网站通过一流的 UX 设计提供出色的用户体验的时代，新的电子商务商店必须创建创新的 UX 设计才能取得成功。
设计电子商务网站时需要考虑的事项如下：
设计一个安全的电子商务网站
当您的购物者进入或在您的电子商务网站上购物时，让他们感到安全非常重要。在网站上购物时，购物者应该感到他们的数据是安全的，并且他们的支付信息是安全的。一个看起来不安全的网站即使实际上遵循所有安全措施也会失去客户，特别是如果您是市场新手，在新购物者之间建立信任更加困难和重要。
传达可信度的几种方式是：
\1. 在网站上创建一个概览部分，其中包括个人信息、关于业务、旅程时间表、参与业务的人员的照片、常见问题 (FAQ) 等部分。这不仅有助于购物者了解更多关于您的业务还可以帮助您获得他们的信任。
\2. 确保所有商店政策都在网站上提及并且易于查找。以非常清晰的方式包含与运输、退货和付款相关的政策，让您的购物者可以轻松访问和理解。
\3. 用简单的外行术语写作，避免行话和法律术语。
\4. 使用安全服务器，因为购物者希望他们的个人和支付相关数据不惜一切代价安全。SSL（安全套接字层）证书验证网站的身份并加密需要保持安全的信息。实施 SSL 表明您网站上的结账是安全的，并向购物者保证他们的数据受到保护。在网站上显示 SSL 认证徽章。
\5. 显示一个包含产品评论的部分，以向您的购物者保证产品质量。
\6. 通过注意细节，例如避免拼写错误、丢失图像、损坏的链接、404 错误（未找到页面）或其他电子商务 UX 扼杀错误，将网站设计为看起来专业和合法。
电子商务网站的 UI 设计技巧
购物者在 50 毫秒内决定他们是否喜欢一个网站，这就是您必须通过网站的外观给他们留下深刻印象的时间。电子商务网站的用户界面应该具有吸引力和吸引力，以吸引购物者。
几个基本的 UI 设计技巧是：
\1. 遵循整个网站和不同渠道（例如移动应用程序）的标准品牌指南。确保整个网站的品牌体验一致，并适合电子商务网站销售的产品类型。这将有助于建立牢固的品牌与客户关系。
\2. 通过将最关键的内容保持在首屏显示来确保视觉层次。保留大量空白并将关键内容推到首屏并不是强制性的。
3.不要犯过度设计的错误。使用高对比度的文本和背景颜色将有助于使内容清晰。如果文字看起来很像图形，则可能会被误认为是广告。请记住限制字体格式，例如字体、大小和颜色。
\4. 使用易于识别的符号或图标。非常规或不熟悉的图标只会让购物者感到困惑。避免任何可能的混淆的一个好方法是为图标提供标签。
\5. 尽量避免弹出窗口，因为它们会分散购物者的注意力。即使它们包含重要信息，购物者通常也倾向于忽略它们，并且一旦关闭弹出窗口，购物者就不可能在其他地方获得信息。
设计一个无摩擦的电子商务网站
导航是关于人们在网站上移动、找到他们正在寻找的内容并最终采取行动的难易程度。电子商务购物体验应该是无缝的，这样购物者就不会在整个过程中途放弃。创造无摩擦体验意味着拥有一个简单而有用的导航系统，以增强用户体验。
电子商务网站设计便于导航的关键因素是：
\1. 定义明确 的产品类别 顶级导航应显示网站提供的类别集。将产品分组到有意义的类别和子类别中。类别标签应该是描述产品范围的单个词，这有助于购物者浏览它们并理解他们所指的内容。在完成类别导航设计时，让购物者测试网站的 UX 是一项很棒的技术。
2.产品搜索 如果购物者找不到产品，他们将无法购买。因此，搜索功能在电子商务网站的成功中起着非常重要的作用。确保搜索栏在整个网站中无处不在，支持各种查询，具有自动完成功能并支持对结果进行排序和过滤。
3.产品过滤 在电子商务网站的庞大池中很难找到特定的产品。对于理想的用户体验，寻找合适的产品过滤器起着至关重要的作用。确保您的网站有多个过滤器选项，例如按大小、样式、颜色、类型等进行过滤。
\4. 包括“快速查看”功能 “快速查看”通过消除不必要的页面加载来减少购物者寻找合适产品的时间。产品详细信息应显示在查看页面上方的模式窗口中。不要尝试显示所有产品详细信息，而是包含指向完整产品页面的链接以查看完整详细信息。确保包括一个巧妙定位的“添加到购物车”按钮以及“保存到愿望清单”按钮。
\5. 特别优惠 购物者总是在寻找折扣、特别优惠或优惠。确保优惠以横幅或附注的形式可见。即使折扣不突出，它们仍然会产生一种省钱的心理错觉，从而促使购物者进行购买。
设计电子商务产品页面
当购物者发现他们在寻找什么时，他们将导航到产品页面，这就是购买发生的地方，也是最需要您注意的地方。 由于销售基本上是在这里进行的，因此您必须以一种尽可能多地为购物者提供实际实体店体验的方式来设计此页面。包括大量图片、详细描述以及有关产品的所有相关和有见地的信息。
设计产品页面时要记住的关键点是
\1. 展示一流的产品图片 由于购物者在网上购买时无法触摸、感受或试用产品，因此您展示的图片必须具有最佳质量并尽可能接近实际产品。确保使用白色背景，使用高质量、大尺寸的图像，使用各种图像，并尝试使用视频来更加清晰。尝试与您的所有图像以及在质量、拍摄风格、尺寸等方面保持一致。
2.提供完美数量的产品详细信息 为购物者提供有关产品的详细信息，以便他们做出明智的购买决定。展示柜可用性、不同尺寸或颜色的选项、尺寸、尺寸表、使用的材料、总成本、保修等。关于产品的问题越少，购买的机会就越高。
\3. 展示稀缺性 使用有说服力的设计和心理方式让购物者购买。通过在网站上显示一个表示剩余销售时间范围的计时器来制造紧迫感。此类技术可帮助许多电子商务网站获得出色的业务。人类被稀缺的物品所吸引，并发现丰富的产品不那么重要。尝试设计网站时牢记这一原则。
\4. 显示相关和推荐的产品 显示购物者可能也喜欢的类似产品，这些产品与当前产品或其他人购买的产品配合得很好。在产品页面或购物车页面上展示此部分。这不仅会增加冲动购买的机会，还会帮助您的购物者找到合适的东西。
设计购物车
购物车是在购物者审查他们的选择时做出最终购买决定的地方，在某些情况下，选择最好的。购物车的主要功能是让购物者结账。购物车应该是用户友好的，并且应该鼓励购物者进一步购买。
设计一个用户友好的购物车的几个技巧是：
\1. 使用明确的号召性用语 (CTA)，即“结帐”。确保 CTA 按钮可见、有足够的可点击空间并且充满活力。为购物者保持简单明了。
\2. 确保将商品添加到购物车时有足够的反馈。使用图形，因为运动更能吸引人眼，但要确保清楚地传达商品已成功添加到购物车中。
\3. 使用迷你购物车小部件，让购物者在将产品添加到购物车时和之后停留在产品浏览页面，以鼓励更多购物。通过迷你购物车小部件提供指向完整购物车页面的链接。
\4. 在购物车中的产品清单中显示重要的产品详细信息，例如尺寸和颜色，以便购物者清楚他/她正在购买什么。
\5. 购物车应该易于编辑，并且在购物者即将结账时不要偷偷地将任何隐藏费用添加到购物车中。非常清楚产品页面本身的运费和税费，以避免被遗弃的购物车。
设计电子商务结帐页面
任何电子商务商店的成功都不是由其吸引人的设计、用户体验、用户界面等决定的。它取决于完成购买的数量，而结帐页面使之成为可能。
设计有助于成功转换的结帐页面的一些技巧是：
\1. 提供多种安全可靠的支付方式，确保使用不同支付工具的购物者可以在您的网站上购物。这将有助于扩大您的客户群，并使购物者更容易购买。
\2. 结账过程保持简单，避免数据输入字段过多。尽量不要在结账时仅获取绝对重要的信息，从而使流程变得详尽。
\3. 让注册成为一个可选过程，而不是强迫每个购物者注册，因为这有时会赶走购物者，甚至消除他们从您的电子商务网站购买一次的机会。
\4. 错误信息应该清楚，因为当购买没有通过时，购物者不知道出了什么问题可能会让他们感到沮丧。发生错误时尝试提供适当的帮助。
\5. 提供一个显示结账步骤的跟踪栏。这将消除任何歧义，并向购物者保证他们走在正确的轨道上。购买完成后，显示订单确认和订单状态以及发货跟踪。
\6. 在线购物者希望不惜一切代价获得无缝的购物体验。在设计电子商务网站时，不仅仅是建立一个网站，而是创造一种在线购物体验，将被动购物者转变为付费客户。
一旦前端设计到位，就可以进入实际的开发阶段。开发电子商务网站不是小菜一碟。好消息是，通过对 Magento 等电子商务平台的正确了解，您可以快速开发您的在线网站。推荐的方法是聘请电子商务开发公司，因为即使在拥有这样的平台之后，使用它们的开发人员的专业知识也同样重要。
您可以选择免费的开源平台，但一般来说，它们不像电子商务网站那样用户友好，因此我们不建议使用开源平台。
当您选择一个非开源平台（例如 Magento 或 Drupal）时，定制的空间很大，当工具和专家开发人员聚集在一起时，创建创新电子商务商店的可能性有很多。
在进入开发过程之前，您必须选择您将用于开发电子商务商店的语言。以下是您可以根据您的电子商务网站要求选择的不同开发语言的详细而全面的列表：
后端语言的类型
JAVA
Java 是世界上使用最多的编程语言，因为它是开发人员认为最通用的语言。Java 如此通用的原因是 JVM（Java 虚拟机），当一个程序被编译以通过许多其他语言创建代码时，您可能会在不同的计算机上运行代码时遇到困难，但是使用 Java，这个问题不存在，因为 JVM 创建了一个中间层，可以在任何计算机上运行代码，而不管它是在哪里编译的。
PHP
78.9% 的网站由 PHP 提供支持。与像 Ruby on Rails 这样的语言相比，设置相对容易。该语言对错误的容忍度更高，因为它可以编译并且可以运行程序，直到遇到有问题的部分。该语言的可用资源也很丰富，这使其易于探索。
ASP.NET
Web 应用程序框架用于使用 Visual Basic (VB)、C#、F# 等语言构建网站。它的模型-视图-控制器 (MVC) 架构模式允许控制器处理后端职责，然后与模型交互以处理数据。然后将结果作为前端网页呈现给视图以进行显示。ASP.NET 代码高度可靠和稳定，使其成为电子商务开发的热门选择。
红宝石
Ruby on Rails（或 Ruby）是一种建立在 Ruby 编程语言之上的 Web 开发语言。Ruby on Rails 有一组工具允许您创建基本任务 Ruby 使开发人员能够快速创建和启动应用程序，因为它涉及的后端工作很少。它非常适合原型设计，因为它与 Python 非常相似。
SQL
结构化查询语言或 SQL 是最常见的查询语言。它用于与数据库交互。SQL 是一种声明性语言，因此更易于使用，因为它允许编码人员声明他们想要查看的结果，而无需指定结果的过程或步骤。SQL 有助于访问、操作和创建数据库。
JAVASCRIPT
JavaScript 是一种可用于后端和前端开发的语言。它是一种高级灵活的语言。JavaScript 无处不在，这意味着它上面有大量可用资源，这使得开发人员更容易使用它。
移动用户在全球范围内急剧增加。现在周围的每个人都在使用智能手机。这为移动应用程序创造了广阔的市场，电子商务行业从中受益匪浅。
根据 Statista 报告，到 2021 年，移动商务将占整个电子商务领域的 50% 以上。这为电子商务行业的新玩家提供了充足的机会，在本节中，我们将帮助您将电子商务网站转变为移动应用程序。
我们遇到了很多拥有电子商务网站但没有移动商务应用程序的企业。随着不断变化的市场动态，越来越多的企业正在寻求通过移动应用程序扩大其目前的业务范围。
从头开始开发移动应用程序是一件昂贵且耗时的事情。我们建议的另一种方法是利用您现有的电子商务网站。它不仅会降低应用程序的开发成本，而且源自功能性网站的应用程序需要更少的上市时间。
从电子商务网站采用电子商务移动应用程序的步骤：
1. 平台识别 市场上存在各种开发电子商务网站的平台，例如 Magento、Drupal、Sharepoint Storefront 等。在从由这些平台之一制作的网站创建移动应用程序时，识别平台是重要的。您的应用程序开发过程的未来将取决于平台识别的结果。
2. 外观和感觉的一致性 由于我们正在利用客户习惯的现有电子商务网站，因此在整个网站和移动应用程序生态系统中保留熟悉的外观将是一个聪明的举措。
3. API 开发 CMS 是软件组件的封闭结构，可以轻松创建网站。Magento 就是这样一种 CMS，它使电子商务开发变得更加容易和深刻。由于所有软件组件：平台、Web 服务器、数据库和前端都是同一系统的一部分，因此它们可以轻松地相互交换数据。由于所有组件均由同一方处理，因此安全风险的范围可以忽略不计。
电子商务移动应用程序开发并非如此。它们不与数据库形成一个封闭的系统来交换数据。应用程序使用称为应用程序编程接口 (API) 的桥梁。为了从电子商务网站 API 开发移动应用程序，开发人员必须创建多个 API。
4. API 集成 API 和应用程序视图的结构紧密集成对于应用程序高效运行至关重要。该视图添加了有关产品的大量信息。基本上存在两种类型的信息，静态的和动态的。前者应该粘在页面上，而后者是由 API 从服务器中提取的。这方面的一个例子是产品价格，因为这些价格似乎在不断变化，因此每次都会从服务器中为客户提取。
为了保证服务器和用户设备的安全，强大的 API 集成是必不可少的。它使两者都可以交换小数据包，仅共享所需的内容，例如当前价格。
5.测试 测试是电子商务应用程序后期开发阶段非常重要的一部分。测试电子商务移动应用程序的参数有很多。确保应用程序运行顺畅并符合客户的标准或标准质量参数（例如 ISO 9001）非常重要。
手动测试也被用作专业测试人员以用户身份使用应用程序并报告错误的基本测试方法。
6. 部署 一个经过公开测试的优质电子商务移动应用程序然后上传到应用程序商店进行分发。通常，应用商店是 Apple App Store 和 Google Play Store。但是，有很多 3rd 方应用商店。
为动态网站开发的移动应用程序有很多优势。随着人们转向移动应用程序，电子商务供应商现在坚持使用应用程序而不是网站。
7. 维护 维护阶段可以说是“开始的结束”。必须不断监控电子商务网站/应用程序以确保正常运行。必须报告和响应在生产中发现的错误和缺陷，这通常会将工作反馈到流程中。错误修复可能不会贯穿整个周期，但是，至少需要一个简短的过程来确保修复不会引入其他也称为回归的问题。
一旦系统部署完毕，客户开始使用开发的系统，就会发生以下 3 个活动：
一个。错误修复 - 由于某些根本没有测试的场景而报告错误。 湾。升级 - 将应用程序升级到较新的版本。 C。增强功能——在现有网站/应用程序中添加一些新功能。
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