管理私人诊所可能既昂贵又令人筋疲力尽,这就是医生谨慎选择支持人员的原因——他们希望确保诊所配备一支能够处理行政负担的团队,以便他们能够专注于患者护理。
一旦医生为他们的诊所聘请了最优秀的人员,下一步要确保尽可能高效地开展实践,就是采用医疗实践管理系统。 医疗实践管理系统是一种医疗保健软件,用于管理诊所的日常运营,例如预约安排、计费和其他管理任务。
功能介绍:
1. 预约安排
医疗实践管理系统允许医生和办公室工作人员快速预订和确认预约,并管理多个提供者、地点和一周中的几天的日程安排。 许多系统还允许患者在线预约自己的预约。
在日程安排方面,诊所工作人员面临的最大障碍之一是需要同时确保每位医生的时间都被适当地分配给患者就诊以及电话会议和其他杂项会议。 医疗实践管理系统让工作人员实时了解每个供应商的可用性,使他们能够立即识别潜在的日程安排冲突。 该软件还可以帮助诊所工作人员避免(或减少)重复预订。
此外,大多数系统可以向患者发送文本或电子邮件预约提醒,有助于减少未出现的情况。
2.组织患者数据
医疗实践管理系统让医生及其工作人员不仅可以快速输入和访问基本的患者信息——例如,患者的姓名、地址、电话号码、出生日期、雇主和保险提供者——还可以快速输入和访问广泛的临床数据,例如病史、 药物和过去就诊的原因。
医疗实践管理系统还可以在患者就诊之前自动验证患者的保险范围。
3.计费和索赔处理
医疗实践管理系统准备账单并根据患者就诊情况生成电子索赔。 该系统扫描账单和索赔,以确保它们不仅遵守付款人规定,而且包括正确的诊断代码。 如果系统识别出可能延迟付款的错误或冲突信息,工作人员会收到通知,以便解决问题。 如果索赔或患者付款逾期,他们也会收到警报。
综上所述,一个优秀的医疗管理系统能够为中小医院带来巨大的经济、时间效益。
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