现代商业世界是一个复杂的世界。 过去很简单的流程，如今包含了一系列额外的挑战。 即使是像进行销售和将产品交付给客户这样看似简单的事情，也比以往任何时候都复杂得多。

现代订单管理并不是一项简单的任务。 购买正确的产品、营销它们并让其他一切自行处理的日子已经一去不复返了。

订单管理系统（OMS ）是公司处理这一重要业务流程的方法。 它可以是任何工具、平台或结构，以跟踪和控制前面详述的过程的所有元素。

销售、库存和履行通常由您的 OMS 处理。 这就是订单管理系统如此重要的原因。

二、功能简介

无论您的业务规模或性质如何，OMS 都必须满足某些功能。 这样做的复杂程度取决于您的公司和您的运营水平。

这就是为什么有些公司需要比其他公司更全面的系统。

1.跟踪所有订单
跟踪和监控订单可能是任何 OMS 最基本的方面。 一旦电子商务品牌的规模超过最小规模，它就需要某种系统来处理订单。 即使是最熟练的、热心的工作人员也无法将所有订单细节都牢记在心。

从本质上讲，OMS 旨在让品牌及其客户的生活更轻松。 正确的系统可以创造更无缝的客户体验。 它还可以使库存管理、物流和更多流程更加直观。

2.监控和管理库存
订单的放置和处理会影响您业务的许多其他要素。 例如，下达和完成的每个订单都会影响您的库存。 正确进行库存管理对于任何电子商务品牌都至关重要。

3. 促进订单履行
到目前为止，您的 OMS 已记录下的订单并帮助您跟踪它们所需的库存。 然而，电子商务运营的意义远不止于此。 也就是说，您还必须将订购的产品提供给您的客户。 OMS 在这方面也有帮助。

最好的订单管理系统将简化许多物流流程。 这些可以包括将订单路由到正确的仓库、自动打印运输标签等等。 这种效率不仅可以对您的仓库管理产生真正的影响，而且可以对您的整体生产力产生真正的影响。

三、类型

正如我们前面提到的，不同的业务对OMS有不同的需求。 更小、更简单的品牌可以通过不太全面的系统来解决问题。 但是，您的业务越复杂，您就越需要覆盖范围更广的 OMS。 以下是可供选择的五种最常见的替代方案：

1）人工订单管理

2）使用电子商务平台

3）独立的订单管理软件

4）企业零售平台（ERP）软件

5）零售数字化运营平台

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