时至今日，它已经涉及到企业的整体战略层面。CRM系统可以将您的销售、营销和客户支持活动整合在一起，在一个平台中简化流程、策略和人员。

改善工作效率，降低成本，提高客户满意度，最终获得销售业绩的提升。

CRM系统是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析，来改善与客户的业务关系，从而达到销售增长和销售预测。

CRM系统也是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。它通过满足客户个性化的需求、来提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加销售收入、拓展市场、从而全面提升企业赢利能力和竞争能力。

基本上，CRM（客户关系管理）系统就是允许你管理与客户之间的业务关系，以帮助你发展业务。但在事实上，CRM系统远远超出客户理解的范围，它更能使你能够专注于企业与各种人员的关系 ，例如：员工，客户以及用户等。因为，CRM系统的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速与周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。

二、低代码系统是什么

低代码专指低代码应用开发平台（LCAP），是一个被业界广泛认可的概念，头部的分析机构如 Forrester 和 Gartner 都已经发布了多年低代码开发平台的报告，低代码应用开发平台已经是一个比较成熟的市场。

区别于无代码，低代码平台主要面向专业开发，这点已经是头部分析机构的共识，虽然 Forrester 之前走过弯路，曾经也发布过面向业务人员的低代码开发平台报告，但近两年已经不再发布了，只保留面向专业开发者的低代码报告。

“只有 6%的低代码开发是由业务人员完成的”，而 OutSystems 的数据是 69%的用户是专业开发，也就是说低代码开发是和用户高度绑定，为用户深度定制的系统平台，拥有传统开发平台难以比拟的优势。

现在市场上鱼龙混杂号称“低代码”的产品很多，怎么才能快速区分是不是“专业”？

判断是不是"专业”低代码，可以重点看模型驱动、可视化开发、表达式语言、软件工程、开放集成和脚本语言等六个方面。

国内看似已经有很多低代码平台，道一云之前做个一个系列测评，T 研究、海比等也都出过分析报告，但只要我们对照上述标准就不难看出，虽然低代码舆论很是喧嚣，但迄今为止应该说国内还很少有专业的低代码平台。

南京速优云深耕低代码平台，和高校研究所深度合作，基于行业领先的低代码开发平台，力争做中国专业的低代码开发平台。

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